Жалоба на учителя или директора школы в прокуратуру

Причины жалобы на учителя

Некоторые «школьные» проблемы могут иметь очевидные отсылки к законодательным актам, к Конституции в частности, или административным документам системы образования.

В каких случаях нужно писать жалобу на учителя:

• если вашего ребенка преследуют из-за вероисповедания или национальности – любое проявление дискриминации;
• если школьника заставляют посещать определенные конфессионально направленные уроки, например, в рамках курса «Основы религиозной культуры и светской этики»;
• при публичном обсуждении убеждений ребенка и его действий, которое повлекло моральный вред и ущерб психическому здоровью;
• если ребенка вынуждают заниматься физкультурой, когда есть врачебные рекомендации об ограничении физических нагрузок и др. ситуации, в которых не соблюдаются принципы охраны здоровья;
• когда ребенка не допускают к урокам или удаляют с занятий (неоказание образовательных услуг – очень грубое нарушение, при условии, если ученик не угрожает безопасности других детей; на хулиганские выходки учитель может реагировать через администрацию школы; внешний вид, отсутствие выполненного домашнего задания и подобные тому причины не являются основаниями для удаления с урока);
• при предвзятом отношении и завышенных требованиях, отличающихся от применяемых ко всем остальным детям в классе;
• если ребенку занижают оценки;
• при оскорблениях, унижениях и проявлениях насилия.

Как понять, что у ребенка проблемы в школе?

К сожалению, не у всех детей и родителей создаются доверительные отношения, а потому при конфликтных ситуациях в школе или просто между сверстниками, ребенок, скорее всего промолчит.

Ситуацию может усугублять и сам родитель – «это просто школьный конфликт, ребенок должен решить его сам, если я вмешаюсь, будет только хуже» или же «есть учитель, пусть он и разбирается». К чему все это в итоге может привести подробно расскажет детский психолог.

Явными признаками того, что оскорбляют ребенка в школе может быть следующее:

• Ребенок не хочет идти в школу, причем ранее такого за ним не замечалось. Школьник может искать любой повод, лишь бы остаться дома.
• Ребенок приходит из школы в дурном настроении, подавленном состоянии.
• Резко ухудшилась успеваемость.
• Часто «теряет» личные вещи, в том числе и карманные деньги.
• Не редкими становятся случаи, когда ребенок приходит из школы в порванной, грязной одежде, могут присутствовать и ссадины.

В домашней обстановке поведение школьника также меняется: могут появляться черты характера, которые ранее ему были не свойственные, он становится замкнутым, молчаливым, на вопросы «как дела в школе» отвечает не охотливо.

Вообще, любые изменения в поведении ребенка не должны оставаться без внимания родителей. Чем раньше будет обнаружена проблема и предприняты меры для ее устранения, тем лучше.

Жалоба На Учителя За Предвзятое Отношение К Ученику

чаще говорите с ребёнком на темы, связанные со школьной жизнью, – так станет понятно, где правда, а где фантазии;
обратите внимание на успеваемость ребёнка по тому предмету, который ведёт учитель, предъявляющий претензии к вашему школьнику (если оценки резко снизились, то позанимайтесь с ребёнком или наймите репетитора, тогда можно будет сделать вывод об объективности выставления оценок);
наведайтесь в школу, поговорите с учителями и классным руководителем, но сделайте это не «по поводу», а в качестве мониторинга успеваемости (ни ребёнку, ни учителям об истинных причинах визита в учебное заведение знать не нужно).

1. Чаще говорите своему чаду, как вы его любите – ребёнок должен быть уверен, что его принимают и любят самые близкие люди;
2. Объясните, что любой ребёнок, хоть ещё и маленький – тоже личность, и никто не имеет права его оскорблять, высмеивать или унижать;
3. Разберите конфликтную ситуацию с максимальной объективностью – в независимости от того, кто был не прав, объясните отпрыску, почему, такое поведение недопустимо;
4. Попробуйте вместе с ребёнком наметить стратегию поведения в случае, если учитель придирается или допускает оскорбления;
5. Наметьте план дальнейших совместных действий (разговор с учителем, директором, переход в другой класс или школу) для разрешения сложившейся ситуации.

Это интересно: Если Есть Исполнительное Производство И Получил Дарственную

Что представляет собой жалоба на школу

Для начала, рассмотрим смысл такого документа. Сегодня довольно часто по новостях можно услышать о школьных проблемах. Это не только нехватка учебников или технических средств. Зачастую образовательные учреждения сталкиваются с халатностью работников или аморальным поведением.

В таком случае, необходимо принять специальные меры. Каким образом это можно сделать? В наше время, каждый из родителей может написать жалобу на школу. Данный документ характеризуется описанием проблемной ситуации и просьбой принятия соответственных мер

Мать или отец должны обратить внимание выше стоящих сотрудников на существующий конфликт. Это не только поможет ребенку продолжать свое обучение, но и станет преградой для повторения такого случая

Причины для написания такого документа могут быть довольно разные. Прежде всего, они связанны с лицами, которые стали виновниками существования проблемы. Под термином «жалоба на школу» мы имеем в виду написание документа, который свидетельствует о недостойном поведении работников данного учреждения. В их число входят, как непосредственно учителя, так и выше стоящие сотрудники – завучи и директор.

Сегодня каждый родитель может пожаловаться на действия сотрудников школы, если есть основания предполагать, что они действовали за границами своей компетенции. Как правило, основой для написания заявления являются действия, направленные на унижение достоинства ученика, а порой – применение к нему физической силы. Естественно, что никто не имеет права для таких действий и ни один отец или мать такого терпеть не будет. Поэтому, решением данной проблемы может стать именно жалоба.

Что лежит в основе конфликта?

Зачастую стороны принимают во внимание только свои позиции. Разговор будет носить конструктивный характер только в случае, если родители и учитель наберутся терпения выслушать другую сторону

С точки зрения педагога, в данной ситуации может иметь место недостаточное время подготовки, невнимательность ученика, его нежелание выслушивать замечания. Несмотря на то, что такие факты вряд ли могут быть приятны для родителей, необходимо попытаться найти в них рациональное зерно.

Важно принимать и точку зрения преподавателя

К примеру, жалобы педагога на то, что ребенок невнимателен, рассеян, могут говорить о многом таком, что не относится к успеваемости. Ребенок плохо спит, нездоров, у него нет возможности спокойно заниматься и многое другое.

Могут не совпадать подходы к педагогической составляющей обучения. Преподаватель основывает свою деятельность на строгости, четких требованиях. Родители придерживаются более мягких, демократичных взаимоотношений. Необходимо помнить, что всегда существует «золотая середина», разумный компромисс. Такой подход к вопросу обеспечит поддержку ребенку. Стоит ли говорить о том, что при личном знакомстве с преподавателем легче выяснить накопившиеся недоразумения.

Можно поговорить с учителем, чтобы он, возможно, изменил подход к ученику

По итогам разговора, можно предпринимать дальнейшие шаги.

Несмотря на повышение активности родителей в целом, не все могут собраться с силами и обратиться с жалобой к директору. Немало родителей считает, что ситуация после этого только усложнится. Возможно, часть испытывает вполне справедливую вину за то, что уделяет мало времени и внимания занятиям ребенка.

Как правильно поступить, если Вы не уверены в положительных результатах жалобы на учителя? Как и прежде, напомним, что надо рассмотреть ситуацию со всех сторон, учесть интересы всех действующих лиц. Вполне вероятно, ребенок страдает от необъективности педагога. В таком случае будет несправедливо оставить его без поддержки.

Участие родителей, конечно, очень важно: возможно, стоит поговорить с ребенком, обсудить проблемы

Бывают ситуации, в которых необходима помощь профессионала медицинского профиля. Выяснив, какие проблемы стали причиной конфликта, можно отправляться на беседу с учителем. Как уже говорилось выше, большинство участников конфликтов предполагает достижение хороших результатов. Но человеческая природа такова, что люди легко приписывают свою точку зрения другим. Пока позиция педагога не станет ясна в полной мере, сдвигов в сторону урегулирования не получится.

Такие ситуации – отличная возможность продемонстрировать ребенку ваш личный опыт успешного разрешения конфликтов. Отмахнувшись от существующей проблемы или оставив ее решение на самотек, вы создадите другие сложности там, где их возможно избежать.

Родители должны показать ребенку, объяснить, как правило решить такой конфликт

Жалоба на учителя на имя директора учебного учреждения

Жалоба должна отражать суть возникшего вопроса и предложения по его решению. Чтобы узнать как правильно оформлять соответствующий документ целесообразно ознакомиться с его структурой. Выглядит он так:

• В верхнем правом углу пишется обращение к директору школы от родителя, с уточнением его личных данных и наименованием учебного заведения;
• В заявлении, родители также должны указать свои данные (ФИО, дата рождения, место жительства), данные преподавателя;
• Важным является конкретное изложение сути жалобы (чем недовольны, доказательства в пользу родителей, требования и предложения для урегулирования ситуации).
• При желании можно обозначить рекомендации по устранению проблемы (что, по мнению родителей, должен предпринять директор);
• Также имеется возможность отметить ваши возможные действия, если вопрос не будет решен;
• В заключении письма требуется указать дату его составления и поставить подпись.

Большинство конфликтов между учениками и учителями решается именно на этом уровне. Поскольку директор школы прежде всего заинтересован и мирном и быстром разрешении конфликта.

Поэтому, если правонарушение учителя не имеет серьезных последствий, то составлять претензию следует именно на имя директора.

Обязательного образца нет, но документ имеет официальный характер и писать его следует соответствующим образом:

1. В верхней части листа справа указывается, кому именно направляется претензия и от кого она исходит. Все имена приводятся в полном виде. Затем посредине указывается название документа.
2. Основная часть жалобы должна содержать в себе суть проблемы, фактические данные, а также требования родителей.
3. В конце заявления ставиться дата и подпись.

Жалоба на учителя составляется в двух экземплярах. Один для директора, второй остается у родителей, при этом на нем должно быть отмечено принятие к рассмотрению.

Что говорится в новом законе об образовании

Принцип нового закона Об образовании в Российском Федерации – внесение полной ясности в любые взаимоотношения всех участников образовательного процесса на всех этапах.

Согласно п.9 ст.34 ФЗ № 273 Об образовании в РФ, учаникам предоставляются академические права на:

• защиту от любой формы насилия (физической и психологической);
• свободу слова (собственного мнения, выражения своих взглядов на ту или ииную тему);
• охрану жизни и здоровья.

Эти были ключевые пункты, которые необходимо знать.

Согласно п.1 ст.41 «Охрана здоровья обучающихся», работники учебных заведений обязаны выполнять следующее:

• оказывать первичную медико-санитарную помощь в соответствии с законодательством об охране здоровья;
• определять оптимальную учебную нагрузку;
• обеспечивать безопасность обучающихся во время их пребывания на территории школы.

Директор и учителя обязаны создавать необходимые условия для охраны здоровья учащихся: уделять внимание состоянию здоровья детей, проводить санитарно-гигиенические мероприятия, заниматься расследованием и вести учет несчастных случаев, произошедших с учениками во время их пребывания на территории образовательного учреждения. Ключевые права, обязанности родителей:

Ключевые права, обязанности родителей:

• защита прав и законных интересов своих детей;
• получение информации о любых планируемых обследованиях психологического и психолого-педагогического характера;
• присутствие при медицинских обследованиях детей.

Важно знать и помнить, родители обязаны уважать честь и достоинство учителей. При неисполнении или ненадлежащем исполнении обязанностей можно понести ответственность, предусмотренную законодательством РФ

Если конфликт с учителем произошел по вине одного или двух родителей, педагог имеет право сообщить в правоохранительные органы.

Согласно ст.47 ФЗ № 273 Об образовании в Российской Федерации, круг прав учителей следующий:

• свобода преподавания, свободное выражение мнения;
• свобода выбора методов обучения и воспитания;
• право на творческую инициативу, разработку и применение методов обучения и воспитания в рамках образовательной программы, предмета;
• право на защиту профчести и достоинства.

У педагогов не менее привилегий, чем у учеников и их родителей.

Что касается обязанностей учителей, они следующие:

• осуществление деятельности на должном уровне;
• соблюдение всех правовых, нравственных и этических норм;
• уважение чести и достоинства учеников;
• учитывание особенностей психофизического развития учеников и их состояния здоровья;
• соблюдение устава образовательной организации.

Департамент образования, прокуратура функционируют по новому закону об образовании в России. При подаче жалобы на учителя, необходимо знать границы дозволенного педагогов, учеников, и их родителей.

В целях защиты прав обучающихся, родители вправе:

• направлять в вышестоящие инстанции обращения о нарушении или ущемлении учителем прав обучающихся;
• использовать не запрещенные законодательством разные способы защиты прав и интересов.

При составлении жалобы изучается законодательство Об образовании, в сфере охраны здоровья, уголовно-правовые акты и нормы.

Права учеников в процессе занятий и нахождении на территории школы:

• свобода взглядов, убеждений, мнений, совести, религии;
• отдых в перерывах между уроками;
• получение льгот и материальной помощи в соответствии с действующими нормами;
• использование права домашнего обучения, досрочной сдачи экзаменов;
• высказывание об изменениях в деятельности школы на советах.

Это ключевые особенности, которые должны знать родители обучающихся в школах детей.

Как правильно написать жалобу на учителя?

По закону любое официальное обращение, в том числе жалоба, должно в обязательном порядке иметь следующие элементы:

• Наименование организации, ФИО или должность лица, которому адресуется обращение.
• ФИО автора письма.
• Адрес для отправки ответа на жалобу.
• Описание сути жалобы.
• Подпись.
• Дата.

При необходимости к жалобе прилагаются документы или другие материалы, подтверждающие изложенные в ней обстоятельства.

Если обращение направляется не по почте, а в виде электронного документа, в нем обязательно указываются:

• ФИО отправителя.
• Адрес электронной почты (если необходим ответ в электронной форме).
• Почтовый адрес (когда требуется письменный ответ).

Приложения к такому обращению могут быть направлены в электронном виде или в письменном.

С учетом описанных выше требований законодательства и сложившейся практики текст жалобы можно условно разделить на три части:

• Вступительная. Прежде всего составляется так называемая «шапка», содержащая реквизиты получателя и отправителя письма. Желательно указать свой контактный телефон, чтобы можно было связаться для уточнения изложенной в обращении информации. Далее указывается наименование документа, то есть «жалоба», но если назвать его по-другому, проблем не возникнет.
• Основная. В этой части излагается суть жалобы. Следует упомянуть, чьи права нарушены и кто виновен в этом, а также описать обстоятельства дела. Указывается номер школы и ее место нахождения, ФИО педагога-нарушителя и объясняется, что именно он совершил. Описание должно быть подробным, но при этом следует конкретно описывать события, используя официальный стиль изложении и избегая эмоциональных оборотов. После описания обстоятельств обосновывается позиция заявителя и формулируются требования, например, привлечь виновного к ответственности или провести проверку.
• Заключительная. В завершение необходимо составить список документов, которые прилагаются к жалобе, для подтверждения изложенных в ней обстоятельств, а также полномочий представителя ребенка. Имеет смысл перед подачей жалобы обратиться к детскому психологу. Это особенно актуально, если речь идет о нарушении прав ученика младших классов, поскольку для детей в этом возрасте свойственно много фантазировать и выдумывать или, наоборот, скрывать произошедшее. Специалист подтвердит, что ребенку причинили моральную травму, или выяснит, что нарушения на самом деле не было. Вывод психолога следует приложить к жалобе в качестве подтверждения требований. Кроме документов, могут быть использованы устные свидетельские показания, видео, фото, аудиозаписи и другие виды доказательств. После их перечисления заявитель ставит подпись и указывает дату.

Виды жалоб:

• Индивидуальные – от имени одного лица.
• Коллективные – подаются представителями нескольких детей, в отношении которых учителем допущены нарушения.

Жалоба на преподавателя — образец

В качестве пособия для тех, кто решил самостоятельно подготовить жалобу на действия учителя, не обращаясь к помощи юристов, предлагаем образец ее оформления.

Коллективная жалоба на учителя от родителей — образец

Не исключено, что работой педагога недовольны не только вы, но и другие родители. В этом случае стоит объединить усилия с представителями остальных пострадавших детей. Коллективная жалоба на учителя от родителей с большей вероятностью произведет желаемый эффект, чем индивидуальная.

Подготовка обращения от имени нескольких человек имеет некоторые особенности и связана с определенными сложностями:

• Необходимо собрать сведения о каждом из заявителей и детей, права которых нарушены, и точно указать их в тексте жалобы. Допускается использование в шапке формулировки «от родителей учеников 2Б класса средней школы № 5 г. Ростова» и подобных.
• Стоит в названии письма указать, что это именно коллективная жалоба.
• Текст излагается от первого лица во множественном числе, то есть используются формулировки «мы», «нам» и т.д.
• Все лица, от имени которых написана жалоба, должны ее подписать. Если ее подпишет только автор, то такое обращение не будет считаться коллективным.

В каких случаях нужно написать жалобу на учителя?

Что делать, если учитель кричит на ребенка, оскорбляет его, занижает оценки и попросту демотивирует ребенка? Эти события нельзя оставлять без внимания, поскольку неэтичность педагога может травмировать психику ребенка и нарушить тонкое восприятие окружающего мировоззрения.

В основном, все проблемы, возникающие между учеником и учителем, связаны с нарушением конституционных прав последнего. В разрешении конфликта нужно понимание, каким образом отстоять права и интересы своего чада и в этом вам поможет данный материал.

Самые распространенные случаи нарушения прав ученика:

• Учитель критикует вероисповедание ребенка или его расовую принадлежность.
• В школе ученика заставляют посещать уроки, на которых обучают основам иной для него религии.
• Критикуя отличие убеждений ребенка или его действия, ему наносят психологическую травму путем унижения перед одноклассниками.
• На уроках физкультуры ребенка заставляют выполнять упражнения и брать нагрузки, которые по состоянию здоровья ему противопоказаны.
• Регулярно происходит занижение оценок, даже если ребенок подготовился к уроку и отвечал.
• Во время урока учитель выгоняет его из класса.

Такие действия со стороны учителя можно трактовать, как нарушающие условия предоставления образовательных услуг. В случае неправильного поведения ученика учитель должен поставить в известность руководство.

Если вы как родитель замечаете, что учитель относится к вашему ребенку хуже, чем к другим ученикам в классе, – это повод для обращения к директору школы с жалобой на него.Однако прежде чем выразить недовольство поведением учителя, убедитесь в том, что ваши претензии обоснованны. Более того, нужно иметь подтверждение самого факта нарушения, доказательства.

Почему это так важно? На деле, родители зачастую верят словам своих детей больше, чем фактам, и, не разобравшись в ситуации, сразу бегут жаловаться на учителя. В последнее время много говорится о правах детей, но мало об их обязанностях

Чтобы оправдать свои поступки дети зачастую перекручивают ситуацию, выставляя учителя виновником.

Решите свою проблему прямо сейчас!

Бесплатная консультация юриста по телефонам горячей линии:

Москва: +7 499 577-00-25 (доб. 173)

СПБ/ Ленинградская обл.: +7 812 425-66-30 (доб. 173)

Федеральный номер: 8 800 350-84-13 (доб. 173)

Обязанности учителя по закону РФ

Специалист, работающий с детьми, несет определенную ответственность и имеет предписанные обязательства. Это прописано в ст. 48 Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации».

Итак, педагог обязан:

• вести свою профессиональную деятельность на должном уровне;
• не нарушать правила этики, быть тактичным и соблюдать правовые нормы;
• уважать честь и достоинство своих учеников;
• формировать в них познавательную активность, всячески мотивировать к обучению, пробуждать инициативность, развивать чувство уверенности и созидать творческие навыки;
• использовать на своих уроках методики, помогающие обеспечить высокое качество знаний;
• уделять значение психическому и физическому развитию своих учеников;
• в работе с подопечными с ограниченными способностями, педагог должен учесть особенности их интеллектуального развития, работать сообща с медучреждениями (если в этом имеется необходимость).

Педагог не имеет права:

• учить за отдельную плату (требовать оплаты за свои услуги или за выставление высокой оценки);
• проводить во время урока политические агитации и заставлять учеников перенимать его политические взгляды или религиозные убеждения.

Ответственность учителя за здоровье и жизнь учеников

Классный руководитель несет ответственность за жизнь и здоровье ученика во время его нахождения на территории школы. Также сопровождающий учитель отвечает за детей во время транспортировки в школу на школьном автобусе и обратно.

Если с ребенком в школе случился несчастный случай, учитель обязан незамедлительно сообщить родителям о произошедшем. Администрацией школы организуется следственная комиссия, которая занимается расследованием дела. Школа должна всячески содействовать этому.

По состоянию на 2021 году ни директор школы, ни классный руководитель не несут ответственность за несчастный случай, который произошел со школьником во время летних каникул, как было в прошлых годах.

Как и куда написать жалобу на школьного учителя

Какие могут быть последствия

После рассмотрения претензии компетентным лицом выносится решение, учитывая результаты проверки изложенных обстоятельств. При подтверждении указанных фактов лицо, виновное в нарушении, будет привлечено к ответственности.

Степень наказания зависит от тяжести проступка и включает как вынесение выговора с последующей записью в трудовую книжку, так и направление иска в суд.

Основания для признания претензии обоснованной, если педагог:

• уклоняется от выполнения должностных обязанностей,
• не соблюдает требований техники безопасности, что послужило причиной травмирования ребенка,
• не придерживается внутреннего устава учебного учреждения,
• нарушает этику и не соблюдает нормы нравственности,
• в процессе обучения не учитывает психологическое состояние и здоровье ученика,
• способствует возникновению конфликта на почве национальности и религиозных взглядов,
• предвзято относится к ученику,
• необоснованно занижает оценки.

Как составить жалобу в Министерство образования.

К педагогу применяются те же виды ответственности, что и к любому человеку, который нарушает правовые нормы.

Выделяют:

• административную ответственность,
• дисциплинарную,
• уголовную,
• материальную.

Обратите внимание! В некоторых ситуациях применяется возмещение материального ущерба путем взыскания установленной суммы в пользу потерпевшей стороны. Трудовая ответственность наступает при:

Трудовая ответственность наступает при:

• повторном грубом нарушении внутреннего распорядка работы школы,
• оказании давления на ученика физического или психологического,
• проведении занятий в состоянии алкогольного или наркотического опьянения,
• пренебрежительном отношении к безопасности учеников,
• наличии грубых и оскорбительных высказываний в адрес ученика и его родителей,
• порочащем поведении в общественных местах.

Привлечение к ответственности учителя согласно правовым нормам РФ осуществляется на общих основаниях, установленных Гражданских и Административным Кодексами.

То же касается и взыскания за причиненный педагогом материальный ущерб, возмещение которого регулируется нормами в области материального права.

Посмотрите видео. Что запрещено делать учителю в школе:

Как написать жалобу на учителя директору школы?

Составляя жалобу на учителя школы, человек должен указать причины её написания и предложить выход из сложившейся ситуации. Документ не имеет законодательно установленной формы. Однако на практике выработалась стандартная структура, которой лучше придерживаться. Заполняя заявление, рекомендуется соблюдать следующие правила:

1. В правом верхнем углу жалобы на учителя школы пишется обращение к директору учреждения с указанием его ФИО. Дополнительно необходимо зафиксировать в документе полное название учебного заведения.
2. Заявитель должен указать данные о себе. На бумаге предстоит отразить ФИО, адрес проживания и дату рождения. Дополнительно необходимо указать данные преподавателя, на которого подается жалоба.
3. В документе нужно коротко изложить суть обращения. Не стоит выражать эмоции и переходить на личности. Претензия к школьному учителю должна быть составлена в официально-деловом стиле. Заявитель должен написать, чем именно он недоволен, привести доказательства своей правоты, а также изложить требования и предложения по урегулированию сложившейся ситуации.
4. Указать, какие действия будут предприняты, если решить вопрос не удастся. Наличие информации в документе является обязательным.
5. Отразить дату составления бумаги и поставить подпись. Реквизиты указываются в конце документа.

Человек может самостоятельно составить претензию или использовать готовый образец, скачать который можно здесь.

Основания направления жалобы

Разрушая стереотипы следует отметить, что направление жалобы целесообразно не только при существенных нарушениях со стороны педагога. Так, родитель или законный представитель несовершеннолетнего гражданина, может инициировать проверку независимо от сложности нарушения. Этот вопрос регулируется положениями Федерального Закона «О рассмотрении обращений граждан».

Этим нормативно-правовым актом предусмотрено, что граждане России могут направлять письменные обращения к государственным и муниципальным органам власти, а также в иные инстанции, которые исполняют контролирующие и надзорные функции.

Внимание! Обвинения не должны быть голословными, то есть каждая претензия обосновывается или подтверждается документально. Законодательством не ограничен список нарушений, за которые допускается подача претензии на действия педагога

Но анализ практики позволяет выделить следующие – наиболее распространенные моменты:

Законодательством не ограничен список нарушений, за которые допускается подача претензии на действия педагога. Но анализ практики позволяет выделить следующие – наиболее распространенные моменты:

• применение физической силы (при этом, недостаточно наличие видимых телесных повреждений);
• жалоба за оскорбление ученика (в эту категорию входят все факты психологического насилия над учащимся);
• претензии на некомпетентность педагога или неисполнение вверенных обязанностей;
• сбор денег с учеников, что заранее не оговорено;
• жалоба на учителя за предвзятое отношение к ученику (предвзятость может проявляться в различных формах, поэтому родитель должен подробно описать, что именно он имеет в виду в конкретной ситуации);
• учитель требует то, что не предусмотрено программой или же, создает опасные ситуации во время учебного процесса;
• применение мер воспитания, которые ограничивают/нарушают права ребенка или вовсе противоречат действующему законодательству;
• метод обучения тормозит развитие малыша или способствует возникновению психических расстройств;
• выставление оценок, которые не соответствуют уровню знаний или же повышенные требования к конкретному ученику.

На практике сплошь и рядом встречаются ситуации, когда учитель просто выгоняет ребенка из класса за нарушение дисциплины. Это невинное действие – прямое нарушение конституционных прав детей, поскольку Конституция Российской Федерации гарантирует каждому ребенку право на получение образования и доступ к системе образования.

Кто может направить жалобу

Законодательством установлено, что претензия может быть индивидуальной или групповой. Это значит, что подготовить жалобное письмо на педагога может только один родитель класса или же несколько родителей, обеспокоенных сложившейся ситуацией.

Что касается полномочий, то письмо может быть подготовлено и направлено:

• родителем ребенка;
• опекуном;
• попечителем;
• усыновителем, но только после завершения процедуры усыновления.

Как писать жалобу на имя директора

Заполняя жалобу на учителя, которая «пойдет» директору учебного заведения, не отклоняйтесь от общих стандартов. Указав необходимые сведения в «шапке» документа, не забудьте уточнить данные учителя, на которого эту жалобу, собственно, и подаете. Подробно опишите ситуацию, ставшую причиной обращения. Опирайтесь только на факты, реально имеющие место, желательно подкрепить слова доказательствами. Подготовьте ссылки на законодательные нормы, которые учитель нарушил. Не отступайте от конкретики и не валите все проблемы в один текст. Для каждого конфликта – отдельная жалоба.

Куда написать жалобу?

Есть несколько инстанций для направления жалоб в отношении преподавателя. Перечислим их:

1. директору (завучу) школы;
2. в районный отдел образования;
3. в департамент образования;
4. в министерство образования;
5. в Рособрнадзор.

В данные учреждения следует обращаться, когда претензии касаются учебного процесса. Можно одновременно обратиться сразу в несколько вышестоящих организаций, способных решить возникшую проблему.

Если же педагог применил физическую силу к ребенку, либо занимается вымогательством с учеников или родителей за хорошие оценки, то заявление направляется в полицию или прокуратуру.

На имя директора школы

Это первоначальная инстанция, куда родителям стоит обратиться. Например, когда решили отказаться от учителя по причине предвзятого отношения к ребенку.Возможно, директор сможет решить вопрос, и не придется искать защиты в других учреждениях. Руководитель может ссылаться на то, что в других классах нет мест для перевода, в этом случаев стоит обратиться в вышестоящие органы.

Если факты, указанные в заявлении, подтвердятся, то к педагогу могут применить дисциплинарные меры наказания – выговор или замечание. В исключительных случаях используется крайняя мера – увольнение.

В департамент образования

Учреждение регулирует систему образования на уровне конкретного региона. Если нижестоящие инстанции не оказали содействие в решении конфликта, то стоит обратиться именно сюда.

Сотрудники департамента оперативно реагируют на все поступившие заявления. По каждому обращению проводится тщательная проверка для выяснения обстоятельств происшествия.

При выявлении нарушений, учителя привлекут к дисциплинарной ответственности. Письменная жалоба оформляется в двух экземплярах. В канцелярии учебного заведения на экземпляре заявителя должны поставить отметку о приеме. В дальнейшем это поможет доказать факт бездействия руководства школы или РОНО.

Если будет выявлен факт, что администрация школы или районный отдел образования не занимались рассмотрением жалобы, то ко всем должностным лицам применяется наказание, вплоть до увольнения. Результат рассмотрения отправляется в адрес обратившегося лица.

В Министерство образования

В более серьезных ситуациях стоит обратиться в Министерство образования РФ. Данное учреждение на государственном уровне контролирует деятельность всех школ России. Сотрудники учреждения не допустят, чтобы в учебных заведениях трудились некомпетентные работники.

Родитель должен понимать, что любой конфликт может отразиться на ребенке. Например, если была направлена жалоба за занижение оценок. Вопрос решился не в пользу ученика, в такой ситуации придется перевести ребенка в другую школу, ему придется привыкать к новому коллективу. Любой конфликт с педагогом потенциально этим чреват.

Алгоритм действий при отказе от учителя

В рамках долгосрочных отношений, которые возникают между учениками и учителями, проведение переговоров на начальных стадиях разбирательства — обязательное условие, позволяющее решить проблему бескровным образом, сохранить репутацию и восстановить добрые отношения.

Внимание! Узнайте подробности здесь

При проведении переговоров важно выслушать позицию каждой из сторон, оценить правдоподобность аргументов и доступных доказательств. В случае если очевидно агрессивное и провоцирующее поведение ребенка или нескольких детей по отношению к учителю, следует провести воспитательную работу

В случае если очевидно агрессивное и провоцирующее поведение ребенка или нескольких детей по отношению к учителю, следует провести воспитательную работу

При проведении переговоров важно выслушать позицию каждой из сторон, оценить правдоподобность аргументов и доступных доказательств. В случае если очевидно агрессивное и провоцирующее поведение ребенка или нескольких детей по отношению к учителю, следует провести воспитательную работу

При обнаружении неподобающего поведения со стороны преподавателя применяется следующий алгоритм действий:

• выявление закономерности в поведении учителя по отношению к одному или нескольким ученикам, если такая присутствует;
• подготовка коллективной жалобы на действия учителя в адрес уполномоченного лица в образовательном учреждении — директор, завуч. Директор рассматривает обращение заявителей в совокупности, а также каждый случай в частности. При выявлении фактов неправомерного поведения учителя результат достигнут — учитель прекращает деятельность в классе;
• при отказе директора в удовлетворении требований представители учеников вправе обратиться в вышестоящий орган — районное или городское управление образования для проведения сторонней проверки;
• далее возможно обращение в надзорный орган в сфере образования, цель которого — соблюдение прав как учеников, так и учителей;
• при выявлении фактов, связанных с посягательствами на физическую и сексуальную неприкосновенность ученика, обращаться следует в Прокуратуру. Если в ходе проверки подтвердятся претензии учеников, то санкции к учителю применятся жесткие: от увольнения до уголовного наказания.

При ведении переписки с органами в сфере образования или с Прокуратурой следует сохранять копии заявлений с отметками о получении их стороной.